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港口物流服务业顾客满意度影响因素研究
港口物流服务业顾客满意度影响因素研究
延边大学“211工程”第三期重点学科建设资助项目 吉林省教育厅“十二五”社会科学研究重点项目
延边大学“211工程”第三期重点学科建设资助项目 吉林省教育厅“十二五”社会科学研究重点项目
作者:
安国山
,
李满
,
金贞花
著
出版社:
延边大学出版社
出版时间:
2012.06
ISBN:
978-7-5634-4914-9
主题:
港口
中图法分类号:
F253
【中图法分类】
F 经济
>
F2经济计划与管理
>
F25物流经济
【学科分类】
管理学
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简介
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延边大学“211工程”第三期重点学科建设资助项目 吉林省教育厅“十二五”社会科学研究重点项目
简介
本书以相关研究为基础,从港口营销的角度出发,导入关系营销的一般原理,对港口的信任、满意产生影响的要素进行了探索性的研究。
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