中国公民出境旅游服务质量解析

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中国公民出境旅游服务质量解析

浙江省社科普及全额资助项目浙江省社科规划一般课题中英双语读物

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简介

本书按照不同的旅游服务类型，通过对中国公民出境旅游经典案例的分析，以新的体例与模式的整合，简述出境旅游服务的内涵。它涵盖了旅行社门市接待、出入境旅游体验、航空交通服务、品牌酒店服务、高品质国际导游(中国领队与境外导游)服务等方方面面。

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