导游实务案例与分析

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导游实务案例与分析

2013年广东省高等学校教学质量与教学改革工程建设项目

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简介

本书以导游综合素质和职业技能为主线，把获得导游资格证书所需要的知识、能力、素质要求作为教材体系的一部分，将涉及导游人员资格考试的知识点穿插其中。共分8章，包括导游概述、导游服务程序与规范等内容。

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