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物业客户服务及管理

作者：
潘蓉主编
出版社：
重庆大学出版社

出版时间：
2012.09
ISBN：
978-7-5624-6968-1
主题：
物业管理
中图法分类号：
F293.347
【中图法分类】
F 经济 > F2经济计划与管理 > F29城市经济、房地产经济
【学科分类】
经济学 > 应用经济学

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简介

本书全面系统地介绍了物业客户及管理的工作内容。全书共分9个项目，包括客户入住服务、日常客户服务、客户档案管理、社区活动组织与服务等。

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