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导游业务

作者：
张雯洁，杨坤主编
其他责任者：
旅游服务与饭店管理教材编委会编写
出版社：
电子科技大学出版社

出版时间：
2007.01
ISBN：
978-7-81114-426-0
主题：
导游
中图法分类号：
F590.63
【中图法分类】
F 经济 > F59旅游经济 > F590旅游经济理论与方法
【学科分类】
经济学 > 应用经济学
管理学 > 工商管理 > 旅游管理

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简介

本书介绍了导游服务、导游人员的选择与管理、导游相关业务知识、导游工作规范、导游服务技能和旅游责任等内容。

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