本书以中职学校教学理念与教学方法为指导，以中职学生就业方向——“企业”为教材撰写背景，以商务人员实际工作任务为载体，旨在培养学生职业岗位“办文”实务操作技能。全书包括认识文书与商务文书、公文写作基础知识、怎样撰写通用文书、怎样撰写商务契约文书、怎样撰写商务函电与商务软文、怎样撰写商务礼仪文书、商务管理与事务文书的撰写七个模块。

本书主要内容包括：档案管理工作概述；档案的收集；档案的整理；档案价值的鉴定；档案的保管；档案检索；档案的提供利用等。

本教材参照最新颁布的《党政机关公文处理工作条例》和国家标准《党政机关公文格式》，对现行各种公文的格式构成要素、相关规范及用途作了全面阐述。

本书共分十一章，内容包括：透过公务说公文——公务离不开公文、领悟基本规律——把握公文写作一般规则、传播大政方针——如何撰写指挥决策类公文、周知公务信息——如何撰写公布知照类公文、沟通上下左右——如何撰写报请商洽类公文、建立规矩方圆——如何撰写规章制度类公文等。