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领导沟通

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简介

本书分为“三心”模式：从“心”开始的领导沟通、听：从威权走向平等、说：从命令走向说服等七章，主要包括：领导沟通在“族谱”中的位置；后现代社会背景下的领导沟通；同理心；了解倾听的障碍等。

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