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管理学
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工商管理
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企业管理
>
跨境客户关系管理
跨境客户关系管理
作者：
罗俊
，
黄毅
主编
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2018.12
ISBN：
978-7-121-35410-6
主题：
企业管理
中图法分类号：
F274
【中图法分类】
F 经济
>
F2经济计划与管理
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F27企业经济
【学科分类】
管理学
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简介
本书以跨境电商客服应知应会的内容为主，围绕跨境电商客服工作，帮助读者掌握跨境客服必备技能、了解必备知识。全书分为10个情景，以学习者的应用能力培养为主线，结合实际，突出实践操作，其内容包括：跨境客户关系管理概述、跨境客户的概况分析等。
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