GB/T 19001-2016/ISO 9001：2015体系文件实战手册

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作者：
赵成杰编著
出版社：
企业管理出版社

出版时间：
2017.07
ISBN：
978-7-5164-1525-2
主题：
质量管理体系
中图法分类号：
F273.2-62
【中图法分类】
F 经济 > F2经济计划与管理 > F27企业经济
【学科分类】
管理学 > 工商管理 > 企业管理

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简介

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简介

本书案例是作者经过3年精心编制，独创的一套实用并有特色的质量体系文件。采取“以顾客为导向的过程方法”建立的质量管理体系，让质量管理工作主次分明、结构清晰。利用“乌龟图”描述形成质量手册，直观方便、一目了然。采用“流程图”方式编写体系文件，工作流程清晰、职责分工明确、工作要求简明扼要、文件表达直观、通俗易懂、执行方法一目了然。

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