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管理学
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工商管理
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企业管理
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沟通的奥秘
沟通的奥秘
作者：
孙科柳
，
朱丽娜
著
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2014.01
ISBN：
978-7-121-21663-3
主题：
企业管理
中图法分类号：
F272
【中图法分类】
F 经济
>
F2经济计划与管理
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F27企业经济
【学科分类】
管理学
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企业管理
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本书按照从技术定义到标准应用和实践指南，再到思维拓展的逻辑顺序，阐述了每一种沟通技术的具体操作步骤。具体内容涉及对话、表达、倾听、反馈、感知、说服、赞美、批评、拒绝等。
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