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基于数据挖掘的客户价值细分及保持策略研究
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简介
本书主要内容包括:绪论;理论基础;客户细分及保持的工具:数据挖掘;基于数据挖掘的客户价值细分模型研究;基于两阶段优化的客户价值细分模型研究;商业银行信用卡细分实证分析等。
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