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运营管理

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简介

本书4篇16章，内容包括战略运营、过程运营、网络化运营、运营模式转型，涉及运营战略与战略运营、产品与服务创新、资源部署与计划、敏捷化运营、可持续运营、供应链运营、顾客至上的质量运营、项目运营、精益运营以及运营绩效评价与改善等。

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