本书详细介绍组长如何通过管好人,进而管好事和管好物。书中主要介绍了班组长如何了解员工状况,确定管理模式;如何树立个人权威,凝聚团队人心;通过了解员工行为模式,正确应对各类员工;学会有效沟通,建立良好的人际关系;如何激励员工,保持班组士气;管好新进员工,稳定员工队伍;如何合理分派任务,提高团队效率;加强员工培训,提高工作绩效;怎样客观公正考评,做到奖惩有度;以及如何对员工进行安全教育。
本书包括常见病症临床经验精选、中药优选应用、脉诊经验谈和舌诊经验总结等内容。临床经验精选内容包括20多种临床常见病症的辨证施治、方剂治疗及治疗经验等;中药优选应用重点介绍了功效类似中草药在临床应用中如何根据病症的不同进行选择和配伍等内容。
本书为广西名老中医黄英儒教授行医70多年过程中,对自己学习中医、行医治病和保健养生过程中的经验总结,包括中医理论、中医诊断、中医与西医的结合、中医对保健养生的作用等内容。
本书共8章,主要内容包括:初体验——走近网店客服、磨刀不误砍柴工——做好客服人员岗前培训、接单——做好售前客服、协助处理——做好售中客服、让消费者满意——做好售后客服、建立长期合作——用心经营客户关系、打造金牌客服——分析客服数据、效率手册——管理客服人员。
本书从高校组织管理与高校国际化的角度,介绍高校院长在高校国际化方面的角色变化和特点,提出培养新时期“国际化”院长的对策建议。
本书基于微观数据,利用历史计量学分析方法、口述史研究法和文献法,对农户收入进行全面分析,包括农户收入的整体研究、收入差异和收入与农业发展。同时,本书同时对农户收入差异影响因素进行了分析,包括了家庭和生产队两个层面。
本书首先梳理了农村土地流转的相关概念和理论,为整个研究夯实理论基础,随后,从农村建设用地使用权流转、农村土地承包经营权流转、农村宅基地流转三个方面,以问题为导向,实证分析现行流转模式的特点及存在的问题,剖析原因及背景,为构建相关的法律体系框架提供思考路径。
本书以云南红土作为研究对象,以玻璃纤维、土工布作为加筋材料构成加筋红土,以石灰、粉煤灰、水泥、砂、EN-1作为加固材料构成加固红土,通过宏微观试验手段,采用试验、理论以及图像处理相结合的研究方法,对比分析了云南红土的加筋加固特性。