本教材主要参照《普通高等学校电子商务本科专业知识体系》和高等学校教育特点，博采国内外同类教材的优点，结合电子商务专业知识体系，全面介绍电子商务基本概念、基本理论和基本方法。教材总共9章，包括电子商务基本知识；电子商务模式；电子商务技术基础等。

本书是为满足普通高等院校计算机公共基础课程的教学需要，按照高等院校的培养目标和基本要求，并结合计算机水平考试最新考试大纲，由多年从事计算机应用基础一线教学，具有丰富教学经验和实践经验的教师编写。本书在讲授理论知识的同时，以项目式穿插丰富、实用的任务来讲述上机操作的详细步骤，注意激发学生的学习兴趣，由浅入深引导学生自主学习。每章后面都配有相应的习题，并编写有配套的上机实训和习题，以实现培养学生的实际动手操作能力。

本书系统地介绍了电子商务的基本框架、基本理论和业务操作流程，重点突出了电子商务在商务活动中的最新实际应用，结合大量典型实例深入浅出地阐述了电子商务的方法和原理。

本书由三大板块组成：一是基础理论，包括培训与组织发展的关系、培训的教育学习理论和培训的形式等；二是流程分析，包括培训的需求分析、培训项目的开发与实施，以及培训效果的评估；三是分论，具体介绍新员工导向培训、管理开发培训，以及员工职业生涯管理中的培训。