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本书本着实用、适用、够用的原则，分职业形象礼仪、职场交往礼仪、商务场合礼仪、服务岗位礼仪四大模块内容，以知识项目教学、技能任务驱动为主要教学导向，以职场岗位礼仪标准、职场情境为训练巩固目标，旨在帮助大学生提升社会交往能力、社会适应能力等职业能力。
