本书从交换网与承载网维护的职业岗位能力出发，以真实工程维护项目为载体，以典型工作任务为驱动。读者通过本书可以了解现代交换网与承载网的基本知识；掌握软交换与承载网结构、功能及工作原理；熟悉设备维护管理流程；具备设备的安装、验收、维护与管理等基本技能；能进行工程技术指导、简单技术交流，处理常见故障，实施网络优化；并具备基本的通信类课程教学能力。

本书以任务驱动的形式教学，从任务介绍(任务描述)→任务分析→相关知识→任务实施→归纳总结→[拓展提高]→安排练习或者实训→课外学习指要的方式来进行。设计任务由简单到复杂，由浅入深，循序渐进，知识和技能螺旋式地融于任务中。