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本书主要研究了如何运用政务微博来与民众进行交流沟通；在突发和危机事件面前，如何用好政务微博来消解舆情和引导舆论；政务微博该怎样来应对网络谣言；在日常的运营工作中，政务微博又该如何“说话”以及“有话可说”。
本书主要内容包括：政府官员微博在中国；政府官员为什么要开微博；政府官员微博需要注意的技术和细节问题等。
