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旅游交际礼仪普通高等职业教育“十三五”规划教材 21世纪高职高专规划教材旅游与酒店管理系列

作者：

出版社：

中国人民大学出版社

出版时间：2018.03

ISBN：978-7-300-24768-7

本书采用项目任务教学法，主要内容有：认知礼仪；塑造旅游服务人员个人形象礼仪；掌握旅游服务人员的交往礼仪；应用旅游行业岗位的接待礼仪；体验会展服务礼仪；分析国际交往礼仪；探索宗教礼仪；知晓国内部分民族及我国港澳台地区礼仪；了解国外主要客源国的礼仪。