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本书系统地介绍旅游信息化管理的原理、应用及发展,分析了信息通信技术与旅游业高度融合所产生的旅游新业态。书中重点介绍了旅游饭店经营的信息化管理,旅行社经营的信息化管理以及旅游景区的信息化管理等。
本书以旅游信息化为基点,首先回顾了旅游信息化、旅游数字化、旅游智能化直至旅游智慧化的发展历程。而后系统介绍了智慧旅游相关的各项网络、信息、通信等工程与管理技术。最后从智慧旅游城市、智慧景区、智慧酒店和智慧旅游公共服务4个方面系统介绍了智慧旅游的实践情况。