本书为学术专著。在知识经济时代的今天，员工的全面发展是企业可持续发展的基础，人力资本对企业取得成功的重要性日益显著，企业对员工的关爱已经成为企业履行社会责任的重要内容。但是企业对员工责任的投入，如何从企业的内部有效传导给企业外部的消费者？企业对员工好，消费者买账吗？本书阐述了这一传导机制的机理，构建了以组织个体行为作为中介的跨层级分析模型。