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本书从初入外卖骑手开始,注册、培训、服务礼仪、纠纷处理、交通安全、必备技能等入手,深入浅出地阐述怎样才能做一名出色的外卖小哥。这是一本职业培训类图书,当前,很多进城务工者会选择送餐这个职业,当然,外卖小哥面对的困难和挑战也越来越多。