本书重点分析留学生课堂学习焦虑情绪的情况、产生原因，现代信息技术在留学生课堂教学的应用，对焦虑情绪的影响，学习焦虑情绪的评估，焦虑情绪的信息化干预模式，对外汉语教师的信息素养。从实际的课堂调查出发，研究焦虑情绪的干预模式，为该理论的完善提供参考，最终促进对外汉语的基础理论和教学法的发展。

本书分为上下两篇，上篇主要介绍公共政策相关理论知识，包括公共政策的内涵、性质、系统理论、过程理论、评估理论，以及公共政策工具等；下篇主要分析公共政策实践以及案例，从中国教育公共政策、文化公共政策、卫生公共政策、食品药品公共政策、社会保障政策、交通公共政策等方面展开阐述。