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本书主要内容包括：广告概述、广告活动的本质、广告历史、广告的功能、广告主、广告公司、广告环境、广告媒介、广告活动的对象等。
本书系统诠释服务广告内容与效果，由三个相互联系并呈递进关系的主题构成，分别解答了“如何推进服务广告研究？”、“服务广告的内容有什么规律？”、“这些内容产生了什么效果以及如何产生这些效果？”等问题。
