本书共设计电子商务概述、电子支付与网上银行、B2B电子商务模式、B2C电子商务模式、C2C电子商务模式、网络营销、电子商务安全、电子商务物流、电子商务网站的建设与管理、移动电子商务十个项目，并根据每个项目的具体内容与特点，合理设置工作任务。

本书系统介绍了电子商务概述、电子商务的技术基础、电子支付技术、B2B电子商务模式、B2C电子商务模式、C2C电子商务模式、网络营销、电子商务物流、电子商务安全、电子商务的典型应用等方面的内容。

本书主要讲授目前办公及生活中常用的工具软件，内容包括十大类、超过七十多种常用工具软件的下载、安装及使用的方法和技巧。