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本书从5S活动的准备工作、5S活动的教育与宣传、5S活动的导入管理、5S的推进过程管理、5S活动的全面推动、5S活动的绩效评审等8个方面,逐步、细致地分析了如何实施5S管理。
本书共分20章,内容包括:焦点效应、自私假设、有限理性、前景理论、惰性定律、自我效能感理论、反事实思维等20条人性原理,浓缩了社会心理学研究历程中关于人性的相关问题。