本书从理论和实践两个维度，全景展现了江苏在社会治理特别是基层社会治理方面的经验，为落实党的十九届四中全会精神，打造共建共享共治的社会提供江苏样本。作者长期在江苏省政府综合部门工作，经常深入基层一线开展社会治理方面的调研，积累了第一手资料，并力图从理论方面进行研究探讨。本书为该项研究最终成果。

本书分为理论篇、实践篇、政策篇、荣誉篇四部分，不仅从理论上阐述了“不见面审批”改革的背景、方案、内容，分析了改革的创新探索之处，而且从实践层面，介绍了江苏省级部门及各地推行“不见面审批”改革的具体做法，还选录了江苏省委省政府在改革中发布的相关重要政策文件。