本书讨论企业电子商务应用面临的重要问题，从电子商务及其现状与未来、电子商务变革与业务创新、电子商务应用与商业模式、电子商务设计与平台创新等10个方面，总结了电子商务应用的基本理念以及相关理论、方法和技术应用。

本书重点研究了六个方面的大规模定制客户需求激励与优化问题，主要包括：大规模定制及其客户需求的主要特征与分类；大规模定制客户需求激励与优化的概念框架；大规模定制客户需求激励的决策机制与策略等。