《二手车鉴定·评估·交易一本通》根据二手车鉴定、评估、交易过程中所需要掌握的知识分为:汽车基础知识、二手车鉴定工作流程、二手车价格评估的工作流程、碰撞汽车的评估技巧、特殊二手车评估技巧、二手车交易的工作流程和互联网+二手车交易。
本书分为两部分:第一部分为理论考核指导:专业形象,包括职业道德、相关法律法规;专业基础,包括相关理论基础、汽车维修专业基础;专业技能,包括汽车维护、汽车修理。第二部分为技能鉴定指导,针对国家题库的所有题目及鉴定要求进行简明扼要的讲解,务求做到易懂易记,使考生在复习备考时能做到心中有数,有的放矢。
本书内容主要包括理论知识考试指导和实操技能考核指导两大部分。其中,理论知识考试指导部分主要包括职业素质、相关法律法规、相关理论知识、汽车维修专业基础、汽车大修及验收、汽车疑难故障诊断六个方面的内容;实操技能考核指导部分主要包括汽车大修技能鉴定和汽车故障诊断与排除技能鉴定两大方面的内容。
本书系统阐述了汽车营销员的专业形象:包括职业规范、职业礼仪;专业基础:包括汽车专业知识、营销知识;专业技能:包括汽车销售服务的流程及相关的业务技巧;应试指要:理论考试分析、技能考试分析等内容。