网店客服实战教程：微课版

数字资源平台 > 经济学> 应用经济学> 网店客服实战教程：微课版

网店客服实战教程：微课版

建议阅读终端：

暂无推荐

简介

本书共8章，主要内容包括：初体验——走近网店客服、磨刀不误砍柴工——做好客服人员岗前培训、接单——做好售前客服、协助处理——做好售中客服、让消费者满意——做好售后客服、建立长期合作——用心经营客户关系、打造金牌客服——分析客服数据、效率手册——管理客服人员。

展开 ∨

评分：

评价：

请输入评论信息

0/255 我要评论