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银行柜员业务实训

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简介

本书共分八个模块二十四个单元，包括岗前准备、日初处理训练、储蓄业务操作训练、个人贷款业务柜台处理训练、对公存贷业务操作训练、代理业务操作训练、支付结算柜台处理训练、日终处理训练等内容。本书配有光盘和电子教学参考资料包）包括教学指南、操作演示、场景训练答案等），详见前言。

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