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珠海市水路运输行业文明服务行为指南:珠海市水路旅客运输文明服务行为指南.第一册珠海市水路旅客运输文明服务行为指南
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简介
本书内容包括:总则;水路旅客运输企业经营资质;服务质量管理要求;船舶服务要求;船舱卫生标准;制服及仪表标准等。
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