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服务外包客户关系管理

作者：
陈震红主编
出版社：
暨南大学出版社

出版时间：
2013.08
ISBN：
978-7-5668-0539-3
主题：
服务业
中图法分类号：
F719
【中图法分类】
F 经济 > F7贸易经济 > F71国内贸易经济
【学科分类】
经济学 > 应用经济学

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简介

本书共分八章，内容分别为客户关系管理、服务外包管理基础、服务外包企业客户关系管理战略、服务外包企业客户的选择、服务外包企业客户关系的建立与维持等。

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