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本书首次提出了“精神虐待”这一概念,它广泛发生在婚姻、家庭中和职场上,施虐者通过拒绝直接沟通、言语歪曲、讽刺、嘲笑、轻蔑、否定人格等常用手段来欺凌、控制受虐者,摧毁其自尊,改变其思维方式,使这种关系持续下去,让受虐者无法逃脱。这类冷暴力现象并不如身体暴力明显,只会让受虐者有苦说不出,一味检讨是不是自己做错了什么。伊里戈扬探讨了家庭中和职场上的精神虐待,精神虐待的不同阶段,施虐者的主要手段,并站在施虐者和受虐者双方的角度做了详尽的分析。