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本书是克里斯汀·哈迪德在创建Student Maid公司的过程中丑小鸭变天鹅的故事。在她的公司,即使员工们在拖地或扫厕所的时候仍高兴、忠诚、高效,本书将提供这种现象的解释,并告诉我们,一个人或者组织不要追求完美主义,而要大胆去行动,当你去做的时候,你就会变成更好的领导者。