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在与客户沟通方面没有自信，提不出有价值的方案，不懂得如何有效分析数据，说到未来职业发展方向仍感到迷茫不安，这些司空见惯的问题暴露的是你工作基础能力的缺失。在快速发展的现代社会，我们往往更关注能够速成的能力，着迷于各种工具和技巧，以为这就是提升实力的捷径，却忽略了一个基本问题——工作的基本功。日本GLOBIS（顾彼思）商学院历经二十多年的教学与观察，结合实践经验总结出10大商务基础能力，在这些能力上下功夫，可以使我们有效发挥实力，在职场上获得他人赏识，找准发展方向，加速成长为职场上的实力派。
本书正文由“理论篇”和“实践篇”两部分构成，对包括最新趋势在内的、从过去到今日的领导力的变迁进行全面和系统的整理和为观察此后在向未来持续变化中的领导力应予注目的视点提供思考的端绪；并通过第四章“打磨领导力”和第五章“发挥领导力”分别展示如何将在“理论篇”中学到的思考方法落实到行动中进行实践。
本书以客观的视角正确思考事物就可能实现有效的交流，以往不善交流的人也可以通过适当利用批判性思维的技巧来改善自身困境。首先将在序章阐述作为批判交流的基石的批判性思维的精髓，接着在第1章浅谈交流的基础与原则。然后选出5个对于商务人士而言尤为重要的交流情景，在第2章至第6章分别进行介绍，以批判性思维的基本态度和技巧为基础，加上对人行为的视角，介绍各种交流的要诀。
