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本书首先建立了影响加纳中小企业发展的因素的概念模型与研究假设,在分析已有理论与模型优缺点的基础上,对模型进行了测试。其数据样本涵盖了制造业、服务业、零售业、建筑业等领域的国有与民营企业。并提出绩效预期、信息通讯技术创新以及公司特征是加纳中小企业经营者在进行公司信息通讯技术创新时最需要关注的三项重要因素。