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本书以美国部分公立大学为案例支撑，提供社会服务理念在人才培养、经济服务、国际合作等方面的实现路径，也重点关注到规范化的社会服务评价方式，还描述了卡内基高等教育机构分类中最新出现的“社区参与性分类”。从中可以发现，社会服务已经成为不可阻挡的实践潮流，但要把学术标准贯彻到社会服务评价之中，强调其学术性。最后对我国大学加强社会服务规划、提供有效的组织制度支持、强化社会服务学术评价等方面提出了建议。
