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本书共五章，首先介绍了“病人安全”的概念及分类，之后分述了“护理风险管理”、“护理不良事件管理”、“医疗安全不良事件信息化管理”，最后概述了医院对病人安全事件持续改进的措施。
本书是对班主任工作中解决现实问题的研究，阐述了班主任工作基本理论知识，尤其是创造性地开发班主任常规管理流程、处理突发事件流程等。
