本书针对网上零售企业物流配送中的车辆路径问题，以大幅度缩减问题求解的状态空间为突破口，引入知识工程和运筹学理论，提出按照“物流配送区域及客户的聚类分析、车辆路径方案的生成、模型的构建及求解”这一新思路来求解该类难题。在对国内外相关研究成果网上零售物流配送问题的优化模型与求解方法、基于知识的方案生成方法及决策支持系统进行梳理和总结的基础上，从物流配送区域及客户的聚类分析着手，剖析分区后车辆路径方案形成的规律，提出适用于自动生成车辆路径方案的搜索算法，构建车辆路径方案求解模型，设计车辆路径方案智能求解系统。

本书在对国内外相关研究成果进行梳理和总结的基础上，以非常规突发事件应急管理理论、灾害系统工程理论、情景分析和情境演算理论等作为理论基础展开介绍。从深入剖析非常规突发事件情景、情境和情境重构等重要概念着手，采用信息学、本体论、演化分析、定量与定性相结合等多种方法，介绍面向“情景—应对”的非常规突发事件情境重构表达框架、情境表达要素分解模型，情境形式化描述方法、多层次情境网络模型、非常规突发事件情境重构模型方法，以及可视化仿真分析等关键问题。