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作者:

黄宇方主编

出版社:

厦门大学出版社
出版时间:2016.11
ISBN:978-7-5615-6220-8

本书共四个模块:导游人员基本认知模块、导游服务规程模块、导游服务技能模块、导游应变能力模块,介绍了导游业务的相关知识。