本书围绕应用型高校旅游管理专业人才培养目标，基于旅行社运营的基本流程和业务，从旅行社管理者的角度，对旅行社经营管理的理论和实践进行介绍。教学内容包括旅行社的设立与行业管理、旅行社产品的生产、旅行社计调业务、旅行社接待业务、旅行社市场定位及产品价格策略、旅行社市场推广策略、旅行社人力资源管理、旅行社财务管理等内容。

本书针对电子商务的实际发展情况和应用型本科经济管管理专业学生的特点，主要介绍电子商务的概念、流程、类型，以及相关较先进的技术和外部环境，并分别从营销、物流角度介绍相关电子商务的解决方案，为学生提供必要的理论知识的同时，着重介绍实务和流程，提升学生操作技能。