作者：
出版社：
本书分为上、中、下3篇，分别为汽车4S店主营业务(汽车4s店整体介绍，汽车4S店主营业务)、汽车营销理论(汽车市场分析、汽车市场营销战略分析、汽车市场营销策略分析)、汽车销售实务(初次接触、需求分析、车辆展示、试乘试驾、谈判成交、车辆交付、客户跟踪)。
