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本书共分为十个学习情境，包括认识电子商务(引领大家走进电子商务的世界)、电子商务模式(介绍电子商务的常见模式和最新模式)、电子商务基础环境(包括电子商务的网络环境、安全环境以及法律环境)、网上支付与结算(介绍电子商务支付工具)等。
本书主要介绍电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务运作及其体系结构、网络营销与客户关系管理、网上银行与电子支付系统、电子商务物流等。
