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本书分为两篇,第一篇介绍Opera PMS酒店前台管理系统,第二篇介绍美萍酒店管理系统。本书以酒店服务内容作为学习项目,通过项目任务让学生掌握酒店管理系统的使用方法,了解酒店信息管理工作内容、工作流程和管理方法。
本教材主要介绍旅游行业软件获得及使用的方法。主要内容包括两部分,一是旅游软件的使用方法,二是旅游服务(酒店管理)软件的使用方法。同时,也可让学生全面了解旅游行业软件的现状。