本书是作者在多年工作实践中积累的宝贵经验和成果总结，其中一些章节的内容曾被多次用于农商行等农村金融机构中高层干部公开课、经营转型专题研修班的授课，以及标杆银行参访交流、新闻媒体采访、监管部门汇报等，得到了银行同业、新闻媒体、监管部门的认可和好评。

本书共分九个项目，主要内容包括：认知礼仪及商务礼仪；职场个人礼仪；商务社交礼仪；商务接待与拜访礼仪；商务会议礼仪；商务谈判礼仪；商务仪式礼仪；商务旅行礼仪；涉外商务礼仪。

本书内容包括：测量员岗位概述、测量有关基础知识、施工测量三部分内容。

本书在整合现代商务领域基本活动的基础上，设置了六个学习情境，通过20项任务的完成，帮助学生学习商务礼仪的相关理论与礼仪规范，培养其对商务礼仪的操作能力，提升学生的礼仪素养及从事商务工作的职业能力。