本书让家长和老师学会如何帮助孩子面对每天在学校出现的各种问题，内容包括：如何处理干扰学习的情绪；吸引孩子合作的七个技巧；惩罚的隐患与替代惩罚培养自律的方法；共同解决问题：激发孩子创造力和诚信精神的六个步骤等。

全书饱含幽默风趣、体贴理解与慈爱之心，通过一则则生动的事例与言之有理的分析，并配以令人发出会心微笑的卡通插图，向父母和老师展示了引导孩子和平相处的多种方法和技巧，帮助父母和老师恰到好处地处理并转移孩子之间的争执。

本书将亲子教育畅销书《如何说孩子才会听 怎么听孩子才肯说》的核心观点提炼出来，试图达到如下目的：在最短的时间内切实地帮助父母们学会用和孩子沟通；让父母们感受到一些简单的技巧就能对他们的各种关系产生深刻的影响；帮助他们把所学到的坚持下去。

本书主要内容包括：原则和技巧、问题与答案、读者赞誉、讲座服务等。