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本书从传通系统理论及其交流过程的全新方法入手,揭示了在销售、广告、演讲、宣传、施展魅力、积极性调动及日常生活中各类操控行为运用传通技巧时不同影响力的同质性。本书指出影响力的技巧并非一门建立在直觉基础上的不可言传的艺术,同时,它提供了一套简单易行的分析方法。该分析方法以大量的实力帮助读者学习这套理论并制定应用于交流行为的策略和具体实施方案。