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作者:

郑健儿主编

出版社:

华东师范大学出版社
出版时间:2013.07
ISBN:978-7-5675-0687-9

本书共分九章:第一章概要地介绍了秘书心理学的研究对象、学科特征和学习的必要性;第二章分析了秘书人员的角色特征、条件和定位;第三章分析了秘书人员所需要的知识和能力;第四章分析了对秘书人员的气质与性格:第五章、第六章介绍了秘书人际关系的特征:第七章重点阐述了秘书与领导关系;第八章分析了秘书工作心理需求和激励方法;第九章提出了秘书应对压力的策略。