作者：
出版社：
本书共分九章：第一章概要地介绍了秘书心理学的研究对象、学科特征和学习的必要性；第二章分析了秘书人员的角色特征、条件和定位；第三章分析了秘书人员所需要的知识和能力；第四章分析了对秘书人员的气质与性格：第五章、第六章介绍了秘书人际关系的特征：第七章重点阐述了秘书与领导关系；第八章分析了秘书工作心理需求和激励方法；第九章提出了秘书应对压力的策略。
