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全书分为基础研究、全面实施、深化拓展3篇共9章，包括推动医患友好度的中国实践、基层医院医患关系现状及主要问题调查、全院动员全员参与的友好策划、促进医患互动的线上功能升级开发、以满意率调查为标准的友好度评价等。
本书分别对江西省南昌、九江、上饶、宜春、萍乡、鹰潭、抚州、吉安、景德镇、新余、赣州等十一个地区市的重点景点进行了讲解介绍。
